Kommunal driftsvisning med henvendelser, transport og anlægsarbejde
  1. Forside
  2. Use cases
  3. Kommuner
KommunerLive-demo

Borgerservice og kommunal drift – forbundet

Borgerhenvendelser, offentlig transport, parkering og anlægsarbejde samlet ét sted. AI foreslår prioritet og fordeling; medarbejderne bekræfter, hvem der ejer hver henvendelse, og følger den til dørs.

Status
Live-demo
Udrulning
I faser, én service ad gangen
Ansvar
Medarbejderne validerer prioriteter og væsentlige beslutninger
Forretningsproblemet

Borgerne ser én kommune. Systemerne ser mange forvaltninger.

Henvendelser, transport, parkering og anlægsarbejde kører hver i deres system. Teamene mister tid på at finde ejere, frister og status, og borgerne har svært ved at finde den rette service.

Sådan fungerer det

Forbind, prioritér, rapportér

Løsningen forbinder eksisterende systemer og kan indføres i faser. Hver kommune fastlægger sin dataadgang, sine systemforbindelser og sit ansvar.

  1. Forbind

    Saml hver service

    En guidet assistent forklarer procedurer. Borgerne indmelder sager med beskrivelse, foto og placering. Data om transport, parkering og anlægsarbejde indgår i det samme billede.

  2. Prioritér

    AI foreslår, medarbejderne beslutter

    AI foreslår en prioritet og et team ud fra faktorer som sikkerhed, betydning for servicen og frister. Medarbejderne validerer tildelingen og ejer responsen.

  3. Rapportér

    Følg sagen til dørs

    Ejere, frister og aktivitetshistorik forbliver synlige, så handlingen og resultatet er tydelige for alle, der følger op.

Medarbejdere i den offentlige service arbejder sammen i en fælles servicevisning
Det får ledelsen

Klare ejere, synlig fremdrift

For en kommunaldirektør eller chef for borgerservice ligger værdien i ét fælles overblik over, hvem der ejer hvad, og hvornår det skal være klar.

  • Bedre service for borgerne. Guidet hjælp, indmelding af sager med foto og placering, live ankomsttider for busser og sporvogne, rejseplanlægning og parkeringsvejledning.

  • Anlægsarbejde og kontrakter til tiden. Frister, budgetter, forhindringer og fremdrift på byggepladsen samlet ét sted, med udbudsforpligtelser koblet til frister og ansvarlige for gennemgang.

  • Mennesker bevarer ansvaret. Medarbejderne validerer prioriteter og væsentlige beslutninger, og loggen viser, hvem der handlede og hvornår.

Involverede produkter

Det er bygget med

Rollerne viser, hvordan use casen passer ind i NatusAI-arkitekturen. De betyder ikke, at en referenceinstallation har brugt alle produkter.

  • NatusAI OrionPå roadmappenApplikationsplatform til forbundne arbejdsgange i den offentlige service
  • NatusAI CygnusPlanlagt v1Datafundament for kommunale data, placering og historik
  • NatusAI LyraTilgængeligBrugerfladekomponenter til kort, servicevisninger og dashboards for medarbejdere
  • NatusAI AurigaPå roadmappenKoordinering af gennemgået prioritering, opgaver og AI-assistance

Det kan du købe i dag: et leveranceforløb ledet af vores team, bygget på den motor, der er afprøvet i vores kundeprojekter, med brugerflader fra NatusAI Lyra. Produkter markeret På roadmappen viser, hvor platformen er på vej hen; datoer deler vi under NDA.

Status: en offentlig demo af en forbundet løsning til kommunal drift. Der nævnes ingen kommune og intet målt resultat.

Suverænitet, governance og sikkerhed hos NatusAI

Til dit tekniske team
  • Borgersiden: guidet serviceassistent; indmelding af sager med beskrivelse, foto og placering.
  • AI-understøttet fordeling foreslår en prioritet og et ansvarligt team ud fra faktorer som sikkerhed, betydning for servicen og frister. Medarbejderne validerer hver tildeling.
  • Mobilitet: busser og sporvogne på et fælles kort over offentlig transport (live positioner for køretøjer, ankomster, ruter, billetter); intelligent parkering (belægning, vejledning, tilladelser, betalinger, prognoser for ledige pladser vurderet op mod lokale data).
  • Anlægsarbejde og udbud: frister, budgetter, forhindringer, fotos fra byggepladsen, fremdrift i forhold til tidsplanen, kontraktforpligtelser og forfaldsdatoer.
  • Integration: forbinder eksisterende kommunale systemer; dataadgang, forbindelser og ansvar fastlægges pr. kommune; indføres i faser.
Live-demo

Udforsk den kommunale demo

Demoen åbner administratie360.ro, et rumænsk demosite, på engelsk. Se borgerservice, mobilitet og anlægsarbejde samlet ét sted.

  • Servicevejledning til borgerne og indmelding af sager
  • Offentlig transport, rejser og parkering på ét kort
  • Anlægsarbejde, kontrakter og ejere i én visning

Koncept for et dashboard til kommunal drift
Relaterede use cases
Alle 22 use cases
Spørgsmål

AI i kommuner: spørgsmål, ledere stiller

Flere svar om drift, governance og priser finder du under spørgsmål og svar.

Beslutter AI, hvilket team der håndterer en borgerhenvendelse?

Nej. AI foreslår en prioritet og et ansvarligt team ud fra faktorer som sikkerhed, betydning for servicen og frister. Medarbejderne validerer hver tildeling og ejer responsen.

Skal kommunerne udskifte deres eksisterende systemer?

Nej. Løsningen forbinder eksisterende kommunale systemer og indføres i faser, én service ad gangen, med dataadgang og ansvar fastlagt pr. kommune.

Hvilke kommunale services dækker live-demoen?

Borgerhenvendelser, offentlig transport, parkering samt anlægsarbejde og udbud. Live-demoen på administratie360.ro viser dem samlet ét sted, på engelsk.

Tal med vores team

Hvilken service ville du forbinde først?

Start med mobilitet, parkering, borgerhenvendelser eller anlægsarbejde – dér, hvor informationen er spredt over flere systemer. Vi aftaler omfang, tilladelser og målepunkter med de teams, der leverer servicen.

  • Start med en afgrænset afklaringsfase, der ender med en klar go/no-go-beslutning.
  • Tag ét reelt spørgsmål med; vi viser, hvor AI hjælper, og hvordan vi vil måle det.

Eller skriv til contact@natusai.com

Et lille ledelsesteam gennemgår et resultatresumé på én side i et mødelokale (illustrativt billede)