Widok operacyjny gminy: zgłoszenia, transport i roboty publiczne
  1. Strona główna
  2. Zastosowania
  3. Samorząd lokalny
Gminy i miastaDemo na żywo

AI w samorządzie: usługi dla mieszkańców i zarządzanie miastem w jednym miejscu

Zgłoszenia mieszkańców, transport publiczny, parkowanie i roboty publiczne w jednym miejscu. AI proponuje priorytet i ścieżkę; urzędnicy potwierdzają, kto odpowiada za każde zgłoszenie, i prowadzą je aż do zamknięcia.

Status
Demo na żywo
Wdrażanie
Etapami, po jednej usłudze
Odpowiedzialność
Urzędnicy zatwierdzają priorytety i istotne decyzje
Problem biznesowy

Mieszkańcy widzą jedno miasto. Systemy widzą wiele wydziałów.

Zgłoszenia, transport, parkowanie i roboty publiczne działają w osobnych systemach. Zespoły tracą czas na ustalanie odpowiedzialnych, terminów i postępów, a mieszkańcy z trudem znajdują właściwą usługę.

Jak to działa

Połączyć, ustalić priorytety, raportować

Rozwiązanie łączy istniejące systemy i może być wprowadzane etapami. Każda gmina określa dostęp do danych, połączenia systemów i odpowiedzialności.

  1. Połączenie

    Każda usługa w jednym miejscu

    Asystent z przewodnikiem wyjaśnia procedury. Mieszkańcy zgłaszają problemy z opisem, zdjęciem i lokalizacją. Dane o transporcie, parkowaniu i robotach trafiają do tego samego obrazu.

  2. Priorytety

    AI proponuje, urzędnicy decydują

    AI proponuje priorytet i zespół na podstawie takich czynników jak bezpieczeństwo, wpływ na usługi i terminy. Urzędnicy zatwierdzają przydział i odpowiadają za reakcję.

  3. Raportowanie

    Sprawa prowadzona aż do zamknięcia

    Odpowiedzialni, terminy i historia działań pozostają widoczne, więc działanie i jego wynik są jasne dla każdego, kto prowadzi sprawę dalej.

Pracownicy urzędu razem pracują na wspólnym widoku usług
Co zyskuje kierownictwo

Jasna odpowiedzialność, widoczne postępy

Dla sekretarza miasta lub szefa usług publicznych wartością jest jeden wspólny widok tego, kto odpowiada za co i do kiedy.

  • Lepsza obsługa mieszkańców. Pomoc z przewodnikiem, zgłaszanie problemów ze zdjęciem i lokalizacją, przyjazdy autobusów i tramwajów na żywo, planowanie podróży i wskazówki parkingowe.

  • Roboty i umowy zgodnie z harmonogramem. Terminy, budżety, przeszkody i postęp prac na budowach w jednym miejscu, z obowiązkami zamówieniowymi powiązanymi z terminami i osobami weryfikującymi.

  • Ludzie pozostają odpowiedzialni. Urzędnicy zatwierdzają priorytety i istotne decyzje, a zapis pokazuje, kto i kiedy podjął działanie.

Wykorzystane produkty

Na czym to jest zbudowane

Te role pokazują, jak zastosowanie wpisuje się w architekturę NatusAI. Nie oznaczają, że wdrożenie referencyjne wykorzystywało każdy produkt.

  • NatusAI OrionRoadmapaPlatforma aplikacyjna dla połączonych procesów usług publicznych
  • NatusAI CygnusPlanowane: v1Fundament danych dla danych miejskich, lokalizacji i historii
  • NatusAI LyraDostępneKomponenty interfejsu dla map, widoków usług i dashboardów dla pracowników
  • NatusAI AurigaRoadmapaKoordynacja weryfikowanej priorytetyzacji, zadań i wsparcia AI

Co można kupić dziś: projekt wdrożeniowy prowadzony przez nasz zespół, oparty na silniku sprawdzonym w naszych projektach u klientów, z interfejsami NatusAI Lyra. Produkty oznaczone jako Roadmapa pokazują kierunek rozwoju platformy; terminy udostępniamy w ramach NDA.

Status: publiczne demo połączonego systemu zarządzania usługami gminy. Nie wskazujemy żadnej gminy ani zmierzonego wyniku.

Suwerenność, ład AI i bezpieczeństwo w NatusAI

Dla Państwa zespołu technicznego
  • Strona mieszkańca: asystent usług z przewodnikiem; zgłaszanie problemów z opisem, zdjęciem i lokalizacją.
  • Routing wspierany przez AI proponuje priorytet i odpowiedzialny zespół na podstawie takich czynników jak bezpieczeństwo, wpływ na usługi i terminy. Urzędnicy zatwierdzają każdy przydział.
  • Mobilność: autobusy i tramwaje na wspólnej mapie transportu publicznego (bieżąca lokalizacja pojazdów, przyjazdy, trasy, bilety); inteligentne parkowanie (zajętość, nawigacja, abonamenty, płatności, prognozy dostępności weryfikowane na danych lokalnych).
  • Roboty publiczne i zamówienia: terminy, budżety, przeszkody, zdjęcia z budów, postęp względem harmonogramu, obowiązki umowne i terminy.
  • Integracja: łączy istniejące systemy gminne; dostęp do danych, połączenia i odpowiedzialności definiowane dla każdej gminy; wprowadzanie etapami.
Demo na żywo

Demo dla gmin

Demo otwiera administratie360.ro, rumuńską stronę demonstracyjną, w wersji angielskiej. Usługi dla mieszkańców, mobilność i roboty publiczne w jednym miejscu.

  • Przewodnik po usługach dla mieszkańców i zgłaszanie problemów
  • Transport publiczny, podróże i parkowanie na jednej mapie
  • Roboty publiczne, umowy i odpowiedzialni w jednym widoku

Koncepcja dashboardu operacyjnego gminy
Powiązane zastosowania
Wszystkie 22 zastosowania
Pytania

Samorząd lokalny: pytania kadry zarządzającej

Więcej odpowiedzi o wdrożeniu, ładzie AI i cenach w sekcji Najczęstsze pytania.

Czy AI decyduje, który zespół zajmie się zgłoszeniem mieszkańca?

Nie. AI proponuje priorytet i odpowiedzialny zespół na podstawie takich czynników jak bezpieczeństwo, wpływ na usługi i terminy. Urzędnicy zatwierdzają każdy przydział i odpowiadają za reakcję.

Czy gminy muszą wymieniać istniejące systemy?

Nie. Rozwiązanie łączy istniejące systemy gminne i jest wprowadzane etapami, po jednej usłudze, z dostępem do danych i odpowiedzialnościami określonymi dla każdej gminy.

Jakie usługi miejskie obejmuje demo na żywo?

Zgłoszenia mieszkańców, transport publiczny, parkowanie oraz roboty publiczne i zamówienia. Demo na żywo na administratie360.ro pokazuje je w jednym miejscu, w wersji angielskiej.

Porozmawiajmy z naszym zespołem

Którą usługę połączyliby Państwo najpierw?

Zacznijmy od mobilności, parkowania, zgłoszeń mieszkańców lub robót publicznych – tam, gdzie informacje są rozproszone w wielu systemach. Zakres, uprawnienia i mierniki uzgadniamy z zespołami, które świadczą daną usługę.

  • Zaczynamy od fazy analizy o jasno określonym zakresie, zakończonej wyraźną decyzją: kontynuujemy czy nie.
  • Wystarczy jedno realne pytanie biznesowe – pokażemy, gdzie AI pomoże i jak zmierzymy efekt.

Można też napisać na adres contact@natusai.com

Niewielki zespół kierowniczy omawia jednostronicowe podsumowanie wyników w sali spotkań (zdjęcie poglądowe)