Vue des opérations municipales : demandes, transports et travaux
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CommunesDémo en direct

Collectivités : services aux habitants et opérations de la ville enfin connectés

Demandes des habitants, transports publics, stationnement et travaux publics en un seul endroit. L’IA propose une priorité et une orientation ; les agents confirment qui est responsable de chaque demande et la suivent jusqu’à sa clôture.

Statut
Démo en direct
Déploiement
Par étapes, un service à la fois
Responsabilité
Les agents valident les priorités et les décisions à fort enjeu
Le problème métier

Les habitants voient une seule ville. Les systèmes, une multitude de services.

Demandes, transports, stationnement et travaux publics fonctionnent chacun sur leurs propres systèmes. Les équipes perdent du temps à retrouver responsables, échéances et avancement, et les habitants peinent à trouver le bon service.

Fonctionnement

Connecter, prioriser, rendre compte

Le dispositif relie les systèmes existants et peut être introduit par étapes. Chaque commune définit ses accès aux données, ses connexions entre systèmes et ses responsabilités.

  1. Connecter

    Réunir chaque service

    Un assistant guidé explique les démarches. Les habitants signalent un problème avec une description, une photo et une localisation. Les données de transport, de stationnement et de travaux rejoignent la même vision.

  2. Prioriser

    L’IA propose, les agents décident

    L’IA propose une priorité et une équipe à partir de critères comme la sécurité, l’impact sur le service et les échéances. Les agents valident l’affectation et assument la réponse.

  3. Rendre compte

    Suivre jusqu’à la clôture

    Responsables, échéances et historique des actions restent visibles : l’action et son résultat sont clairs pour tous ceux qui assurent le suivi.

Des agents du service public travaillent ensemble sur une vue de service partagée
Ce que gagnent les dirigeants

Des responsables clairs, un avancement visible

Pour un directeur général des services ou un responsable des services publics, l’intérêt est une vue partagée de qui est responsable de quoi, et pour quand.

  • Un meilleur service aux habitants. Aide guidée, signalement avec photo et localisation, passages des bus et tramways en temps réel, calcul d’itinéraire et guidage vers le stationnement.

  • Travaux et marchés dans les délais. Échéances, budgets, points de blocage et avancement des chantiers en un seul endroit, avec des obligations de marchés publics reliées aux échéances et aux valideurs.

  • Les agents restent responsables. Ils valident les priorités et les décisions à fort enjeu, et l’historique indique qui a agi et quand.

Produits concernés

Sur quoi il repose

Ces rôles montrent comment le cas d’usage s’inscrit dans l’architecture NatusAI. Ils n’impliquent pas qu’un déploiement de référence ait utilisé chaque produit.

  • NatusAI OrionFeuille de routePlateforme applicative pour des processus de service public connectés
  • NatusAI CygnusV1 prévueSocle de données pour les données territoriales, la localisation et l’historique
  • NatusAI LyraDisponibleComposants d’interface pour cartes, vues de service et tableaux de bord des agents
  • NatusAI AurigaFeuille de routeCoordination d’une priorisation validée, des tâches et de l’assistance IA

Ce que vous pouvez acheter aujourd’hui : une mission d’accompagnement menée par notre équipe, sur le moteur éprouvé dans nos projets clients, avec les interfaces NatusAI Lyra. Les produits marqués Feuille de route indiquent la direction de la plateforme ; nous communiquons les dates sous accord de confidentialité.

Statut : démo publique d’un dispositif connecté d’opérations municipales. Aucune commune ni aucun résultat mesuré n’est cité.

Souveraineté, gouvernance et sécurité chez NatusAI

Pour votre équipe technique
  • Côté habitants : assistant de service guidé ; signalement avec description, photo et localisation.
  • Une orientation assistée par l’IA propose une priorité et une équipe responsable à partir de critères comme la sécurité, l’impact sur le service et les échéances. Les agents valident chaque affectation.
  • Mobilité : bus et tramways sur une carte commune des transports publics (position des véhicules en temps réel, horaires de passage, lignes, billettique) ; stationnement intelligent (occupation, guidage, abonnements, paiements, prévisions de disponibilité évaluées sur données locales).
  • Travaux publics et marchés : échéances, budgets, points de blocage, photos de chantier, avancement par rapport au calendrier, obligations contractuelles et échéances.
  • Intégration : connexion aux systèmes municipaux existants ; accès aux données, connexions et responsabilités définis pour chaque commune ; introduction par étapes.
Démo en direct

Découvrir la démo municipale

La démo ouvre administratie360.ro, un site de démonstration roumain, en anglais. Services aux habitants, mobilité et travaux publics y sont réunis en un seul endroit.

  • Orientation des habitants et signalements
  • Transports publics, itinéraires et stationnement sur une même carte
  • Travaux publics, marchés et responsables dans une seule vue

Concept de tableau de bord des opérations municipales
Cas d’usage associés
Les 22 cas d’usage
Questions

Collectivités : les questions des dirigeants

D’autres réponses sur le déploiement, la gouvernance et les tarifs dans notre FAQ.

L’IA décide-t-elle quelle équipe traite une demande d’habitant ?

Non. L’IA propose une priorité et une équipe responsable à partir de critères comme la sécurité, l’impact sur le service et les échéances. Les agents valident chaque affectation et assument la réponse.

Les communes doivent-elles remplacer leurs systèmes existants ?

Non. Le dispositif relie les systèmes municipaux existants et s’introduit par étapes, un service à la fois, avec des accès aux données et des responsabilités définis pour chaque commune.

Quels services urbains la démo couvre-t-elle ?

Demandes des habitants, transports publics, stationnement, ainsi que travaux et marchés publics. La démo en direct sur administratie360.ro les présente en un seul endroit, en anglais.

Parler à notre équipe

Quel service connecteriez-vous en premier ?

Commencez par la mobilité, le stationnement, les demandes des habitants ou les travaux publics, là où l’information est dispersée entre plusieurs systèmes. Nous convenons du périmètre, des droits d’accès et des indicateurs avec les équipes qui assurent le service.

  • Commencer par une phase de cadrage délimitée, conclue par une décision claire de poursuivre ou non.
  • Venez avec une vraie question : nous vous montrons où l’IA est utile et comment nous mesurerions le résultat.

Ou écrivez-nous à contact@natusai.com

Une petite équipe de direction examine une synthèse de résultats d’une page en salle de réunion (image d’illustration)