NatusAI
Scénario de référence
Service client, tous secteurs
Support client
Répondre plus vite aux e-mails clients à partir de connaissances validées ; les exceptions reviennent à votre équipe.
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MarketingScénario de référence
IA générative pour le marketing en ligne, nourrie de votre contexte
Une IA générative qui connaît vos produits, vos publics et vos campagnes passées. Votre équipe marketing planifie, crée et tire les enseignements plus vite, et valide ce qui est publié.
- Statut
- Scénario de référence
- Pour
- Équipes marketing et numériques
- Décisions
- Votre équipe valide ce qui est publié
Le problème métier
Plus de canaux, plus de contenus, la même équipe
On demande aux équipes marketing toujours plus de déclinaisons, sur plus de canaux, plus vite. Or le contexte qui garantit la cohérence du message est éparpillé entre plusieurs outils.
Fonctionnement
Planifier, créer, apprendre
L’IA générative s’appuie sur le contexte et les consignes de vos campagnes, et des personnes décident de ce qui est publié.
Planifier
Un brief partagé
Réunir les informations sur le public, l’offre et les canaux dans un brief de campagne partagé.
Créer
Des propositions fidèles à votre ton
Générer des propositions et des déclinaisons qui respectent les consignes et le ton de votre organisation.
Apprendre
Éclairer la décision suivante
Analyser les signaux et les retours pour améliorer la prochaine décision de campagne.
Ce que gagnent les dirigeants
Des campagnes plus rapides, un message intact
Pour un directeur marketing ou un responsable du numérique, l’intérêt est de produire davantage avec la même équipe, sans perdre la maîtrise de la marque.
Des contenus fidèles à la marque, à bon rythme. Les déclinaisons suivent vos consignes et votre ton : la vitesse ne se paie pas en cohérence.
L’humain valide ce qui est publié. Rien n’est publié sans relecture par votre équipe.
Des campagnes qui s’enrichissent mutuellement. Plans, contenus et résultats restent reliés : chaque campagne éclaire la suivante.
Produits concernés
Sur quoi il repose
Ces rôles montrent comment le cas d’usage s’inscrit dans l’architecture NatusAI. Ils ne signifient pas qu’un déploiement de référence a utilisé chacun des produits actuels.
- NatusAI AurigaFeuille de routeCoordination de l’IA : les assistants rédigent dans le cadre des autorisations fixées par votre équipe
- NatusAI LyraDisponibleDes vues de campagne qui réunissent briefs, contenus et résultats
Ce que vous pouvez acheter aujourd’hui : une mission d’accompagnement menée par notre équipe, sur le moteur éprouvé dans nos projets clients, avec les interfaces NatusAI Lyra. Les produits marqués Feuille de route indiquent la direction de la plateforme ; nous communiquons les dates sous accord de confidentialité.
Statut : scénario de référence. Il décrit un modèle illustratif sur le même moteur que nos projets clients ; ce n’est pas un résultat client NatusAI, et aucun chiffre n’est revendiqué.
Pour votre équipe technique
- Modèles génératifs ancrés dans la charte de marque validée, les informations produit et l’historique des campagnes.
- Le contexte de campagne (publics, offres, canaux, signaux de performance) reste relié à chaque proposition.
- La validation humaine avant publication fait partie intégrante du circuit, et non d’une étape ajoutée après coup.
Cas d’usage associés
Les 22 cas d’usageCas d’usage associés
Réalisé · résultat client
Télécommunications · Relation client
Un opérateur de télécommunications européen
Une automatisation du service client qui a ramené les délais de réponse de 3 à 5 jours à quelques heures, les cas complexes étant orientés vers des personnes.
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Modèle de capacité
Toute équipe dont le métier repose sur la connaissance
Graphes de connaissances pour des réponses IA
Des réponses IA fondées sur vos faits et leurs relations, chacune traçable jusqu’à sa source.
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Questions
Marketing en ligne : les questions des dirigeants
D’autres réponses sur le déploiement, la gouvernance et les tarifs dans notre FAQ.
Des contenus marketing sont-ils publiés sans relecture ?
Non. La validation humaine avant publication fait partie du circuit, et votre équipe valide ce qui est publié.
Comment les propositions générées restent-elles fidèles à la marque ?
Les modèles génératifs sont ancrés dans la charte de marque validée, les informations produit et l’historique des campagnes, et le contexte de campagne reste relié à chaque proposition.
NatusAI a-t-elle déjà réalisé un projet d’IA générative marketing pour un client ?
Pas en tant que résultat client. Le marketing en ligne est un scénario de référence construit sur le même moteur que nos projets clients, et aucun chiffre n’est revendiqué.
Parler à notre équipe
Jusqu’où le contexte marketing pourrait-il aller ?
Apportez un circuit de campagne et les décisions qu’il doit éclairer. Nous vous montrerons où l’IA pourrait aider et où votre équipe garde la main.
- Commencer par une phase de cadrage délimitée, conclue par une décision claire de poursuivre ou non.
- Venez avec une vraie question : nous vous montrons où l’IA est utile et comment nous mesurerions le résultat.
Ou écrivez-nous à contact@natusai.com
