
Telekommunikation · Kundenservice
Ein europäischer Telekommunikationsanbieter
92 %schnellere Antwortzeit: von 3–5 Tagen auf Stunden, komplexe Fälle gehen an Menschen

NatusAI verbindet Ihre Dokumente, Systeme und Entscheidungen zu einer KI, die ihre Quellen offenlegt. Wir beginnen mit einer kostspieligen Geschäftsfrage, messen das Ergebnis und skalieren dann auf einer Plattform, die Ihnen gehört.
Die meisten Organisationen haben KI-Piloten hinter sich. Weit weniger können ein gemessenes Ergebnis vorweisen, eine Antwort erklären oder sagen, wohin ihre Daten gingen. Diese vier Fragen hören wir in jedem Erstgespräch.
„Wo bleibt der Ertrag?“
Piloten beeindrucken in der Demo und stocken vor dem Produktivbetrieb. Vorstände wollen eine Vorher-nachher-Zahl.
Vernetztes Unternehmenswissen
Dokumente, Transaktionen, Anlagen und Ereignisse sind über ihre Beziehungen und ihre Historie verknüpft. So werden Fragen, die früher Tage dauerten, beantwortet, solange die Entscheidung noch offen ist.

„Können wir die Antwort verteidigen?“
Aufsicht, Prüfer und Kunden werden nach dem Warum fragen. Eine selbstsichere Antwort ohne Quelle ist ein Risiko.
Nachweis & menschliche Kontrolle
Assistenten antworten aus Ihren freigegebenen Dokumenten und zeigen, woher jede Antwort stammt. Ausnahmen und folgenreiche Schritte gehen an eine namentlich verantwortliche Person.

„Wer kontrolliert unsere Daten?“
Jeder neue KI-Dienst ist ein weiterer Ort, an den sensible Daten gelangen können – unter fremdem Vertrag und fremder Rechtsordnung.
Eigentum & Souveränität
Die KI läuft in Ihrem Rechenzentrum, in einer europäischen souveränen Cloud oder in beidem. Sie entscheiden, was Ihre Umgebung verlässt, welche Modelle zum Einsatz kommen und wie Sie wechseln würden – und wir halten es fest, bevor wir entwickeln.
Ein landesweiter Netzzwilling läuft auf Standard-IT, ganz ohne Hardwareprogramm.

„Was bedeutet das für unsere Mitarbeitenden?“
Teams brauchen KI, die repetitive Arbeit abnimmt und sie für die wichtigen Entscheidungen in der Verantwortung lässt.
Menschen behalten die Steuerung
Routinearbeit wird innerhalb vereinbarter Grenzen automatisiert, komplexe Fälle gehen an die richtige Person, und jedes Team wird vor der Einführung geschult.

Drei regulierte Organisationen, drei gemessene Ergebnisse, ein Vorgehen: mit der kostspieligsten Frage beginnen, die Veränderung messen, Menschen in der Verantwortung lassen.

Telekommunikation · Kundenservice
92 %schnellere Antwortzeit: von 3–5 Tagen auf Stunden, komplexe Fälle gehen an Menschen

Energie · Netzbetrieb
Landesweiteiner der ersten landesweiten KI-gestützten digitalen Netzzwillinge Europas

Banken · Betrug & Compliance
80 %schnellere Compliance-Berichte bei Millionen täglicher Transaktionen

Open-Source-Intelligence · Live-Demo
Öffentliche Signale, quellenverknüpfte Warnmeldungen und Analysewerkzeuge in einem Kartenarbeitsbereich erkunden.

Energie-Analytik · Demo-Aufzeichnung
Betriebsmittel, Szenarien und Betrieb verbinden – als Grundlage für klarere Energieentscheidungen.
Demonstrationen und Referenzszenarien auf derselben Engine wie unsere Kundenprojekte; sie sind nicht die oben gezeigten gemessenen Kundenergebnisse.
Kennzahlen wie vom jeweiligen Kunden zum Projektabschluss berichtet. Methoden und Ausgangswerte auf der jeweiligen Fallstudienseite. Referenzgespräche sind unter NDA möglich.
Alle 22 Anwendungsfälle entdecken
Die KI-Lösung hat uns einen echten Wettbewerbsvorteil in unserem Markt verschafft: Wir haben unsere Produktivität um 30 % gesteigert und vor allem den Arbeitsalltag unserer Mitarbeitenden verbessert.
Eine Geschäftsfrage, vier Phasen, ein gemessenes Ergebnis, bevor Sie skalieren. Mit derselben Methode entstand jedes Ergebnis auf dieser Seite.

Wie wir beginnen
Jedes Projekt beginnt mit einer klar abgegrenzten Analysephase, die mit einer eindeutigen Go/No-Go-Entscheidung endet – bevor irgendetwas gebaut wird.
Analysieren
Wir bilden den Prozess durchgängig ab, von der ersten Anfrage bis zur finalen Entscheidung, und messen, wo Arbeit repetitiv, langsam oder intransparent ist.
Konzipieren
Wir konzipieren den Ablauf, die Datenanbindungen und die Übergaben an Menschen und definieren die Kontrollen, die Ihre Risiko- und Compliance-Teams verlangen.
Entwickeln & integrieren
Assistenten, Dashboards und Schnittstellen entstehen in Ihrer Umgebung und werden in Ihr CRM, Ihr Dokumentenmanagement, Ihr ERP oder Ihre Netzleitsysteme integriert. Nichts wird herausgerissen.
Einführen & verbessern
Wir schulen Ihre Mitarbeitenden, führen Team für Team ein und messen und verbessern anschließend anhand realer Fälle.
Beschreiben Sie, was Sie brauchen, prüfen Sie das Ergebnis, betreiben und verbessern Sie es – mit klaren Ansichten für Dashboards, Karten, Dokumente und Dialoge.
KI-Assistenten und Werkzeuge arbeiten innerhalb von Berechtigungen und Budgets, die Menschen festlegen. Dokumente werden zu Wissen, das Sie zitieren können.
Beziehungen, Historie, Standorte und Suche an einem Ort – damit die KI mit dem vollständigen Kontext Ihres Unternehmens arbeitet.

Ein verwalteter Ort, an dem jede Anwendung läuft, und Backups, deren Wiederherstellbarkeit Sie nachweisen können.
NatusAI Cygnus ist als Erstversion für einen einzelnen Server geplant und vereint Graph-, Zeitreihen-, Geodaten-, Vektor- und Volltextsuche in einer Engine, mit versionierter Historie (bitemporal) und einer integrierten MCP-Schnittstelle für freigegebene KI-Agenten. NatusAI Lyra UI ist eine Lit-basierte, frameworkunabhängige Web-Component-Bibliothek (lyra-ui.com). Den vollständigen Leistungsumfang erhalten Sie auf Anfrage.
Unterschiedliche Funktionen, unterschiedliche Fragen. Hier sehen Sie, was NatusAI für jede Rolle verändert – und welche Belege dahinterstehen.

„Passt es in unsere Architektur – und bleibt es unseres?“

„Wo geht die Zeit verloren – und wie holen wir sie zurück?“

„Wie begrenzen wir die Investition – und belegen den Ertrag?“

„Können wir jede KI-gestützte Entscheidung verteidigen?“

„Können wir schneller antworten, ohne den persönlichen Kontakt zu verlieren?“
„Sehen wir endlich ein Gesamtbild über alle Silos hinweg?“
Dokumente, Systeme und Historie über ihre Beziehungen verknüpft – so arbeitet jedes Team mit demselben vernetzten Wissen.
Die Regulierung entwickelt sich schnell. Unsere Architektur gibt Ihren Compliance-, Risiko- und Sicherheitsteams, was sie zur Beaufsichtigung von KI brauchen: Quellen, Freigaben, Protokolle und einen Ausstiegsweg.
Wie unsere Kontrollen KI-Verordnung, DSGVO, DORA und NIS2 unterstützen
So funktioniert Kontrolle in jeder NatusAI-Anwendung
Die KI nutzt nur die Dokumente und Systeme, die Sie anbinden, und zeigt, welche sie verwendet hat.
Folgenreiche Aktionen warten auf eine namentlich benannte freigebende Person. Die KI schlägt vor; sie gibt sich nicht selbst frei.
Wer gefragt hat, was genutzt wurde, was entschieden wurde und wann – alles in Ihrer Umgebung gespeichert.
Dashboards zeigen Volumen, Qualität und Ausnahmen den Teams, die dafür verantwortlich sind.
| Regelwerk | Was es für Sie bedeutet | Wie NatusAI unterstützt |
|---|---|---|
| KI-Verordnung (EU AI Act) | Verbote und Pflichten für KI-Modelle mit allgemeinem Verwendungszweck gelten bereits. Pflichten für Hochrisiko-KI-Systeme werden ab dem 2. Dezember 2027 (eigenständig) und dem 2. August 2028 (eingebettet) erwartet, vorbehaltlich der endgültigen Verabschiedung. | Abläufe für menschliche Aufsicht, Protokollierung, Quellentransparenz und Dokumentation der Data Governance, die Sie bei Ihren Betreiberpflichten unterstützen. |
| DSGVO | Rechtmäßige, datensparsame und transparente Verarbeitung personenbezogener Daten. | Betrieb in Ihrer Umgebung und dokumentierte Datenflüsse. |
| DORA | Gilt seit dem 17. Januar 2025 für Finanzunternehmen, Banken wie Versicherer: IKT-Drittparteienrisiko, Exit-Strategien, Resilienztests. | Betrieb On-Premises oder in der EU, dokumentierter Ausstiegsplan, Angaben für Ihr Informationsregister, Nachweise zur Wiederherstellung (geprüfte Wiederherstellung auf unserer Roadmap). |
| Solvency II · EIOPA (Versicherer) | Anforderungen an Governance-System und Auslagerung für Versicherer, die KI und externe IKT-Dienstleister nutzen. | Dieselben Kontrollen (menschliche Aufsicht, Protokollierung, dokumentierte Datenflüsse und Ausstieg) als Grundlage für Ihre eigene Governance- und Auslagerungsdokumentation. |
| NIS2 | Energie, Telekommunikation und andere besonders wichtige Einrichtungen müssen Cyberrisiken über ihre gesamte Lieferkette steuern. Die nationale Umsetzung ist unterschiedlich. | Selbst betriebener Einsatz innerhalb Ihres Sicherheitsperimeters, Zugriffskontrolle und Prüfpfad. |
| KVKK (Türkei) | Grenzüberschreitende Übermittlungen stützen sich auf Angemessenheit, Standardverträge oder BCRs (seit 2024). | Betrieb im Land oder On-Premises, sodass keine Übermittlung nötig ist. |
| SOC 2 · ISO/IEC 27001 · NIST AI RMF | Gängige Referenzen für Beschaffung und Governance in den USA und weltweit. | Auf dieser Website nehmen wir keine Zertifizierung für uns in Anspruch. Fragen Sie uns nach unserem aktuellen Zertifizierungsstand und unserer Sicherheitsdokumentation – beides erhalten Sie vor jedem Beschaffungsschritt. |
NatusAI unterstützt Ihr Compliance-Programm; es ersetzt weder Ihre rechtliche Bewertung, noch zertifiziert es Ihre Systeme. Regulatorische Termine zuletzt geprüft: Oktober 2026.

Wählen Sie die Betriebsform, die Ihr Risikoprofil verlangt. Wir planen sie von Anfang an ein und können später zwischen den Optionen wechseln.
Wo NatusAI läuft und was Ihre Umgebung nie verlässtAuf Ihren eigenen Servern, auch auf Standard-IT-Hardware, mit lokalen KI-Modellen und ohne externe Aufrufe.
Europäisches Hosting unter Verträgen, die Sie freigeben, mit einer Auswahl an in der EU gehosteten KI-Modellen.
Sensible Daten On-Premises, andere Workloads in der Cloud, ein Governance-Modell; im Land, wo das Gesetz es verlangt (z. B. KVKK).
Modellunabhängig. Wir nutzen die KI-Modelle, die Ihre Richtlinien zulassen: gehostet, in der EU gehostet oder lokal betrieben.
Kurze, direkte Antworten. Details für Ihr technisches Team finden Sie auf den Plattform- und Produktseiten.
Alle Antworten für Führungskräfte, Risiko- und Technikteams
Lieber im Gespräch klären? Vereinbaren Sie ein 30-minütiges Entscheider-Briefing – nur mit erfahrenen Fachleuten und ohne Verkaufsskript.
Ja. NatusAI ist für den Betrieb On-Premises, in einer europäischen souveränen Cloud oder in einem hybriden Setup ausgelegt. Der landesweite digitale Netzzwilling, den wir für einen Stromverteilnetzbetreiber umgesetzt haben, läuft auf Standard-IT-Infrastruktur – ohne teure Hardware-Aufrüstung. Sie entscheiden, welche Daten und Modelle wo bleiben, und wir dokumentieren es, bevor wir entwickeln.
Heute können Sie unser Team beauftragen, eine KI-Anwendung auf der in unseren Kundenprojekten bewährten Engine umzusetzen, mit Oberflächen von NatusAI Lyra. NatusAI Cygnus (Datenfundament) ist für die Erstversion geplant. NatusAI Orion (Anwendungsplattform), NatusAI Auriga (KI-Koordination), NatusAI Aquila (KI-Dokumentenanalyse), NatusAI Draco (Betrieb) und NatusAI Gemini (geprüfte Wiederherstellung) stehen auf der Roadmap. Jedes Produkt trägt ein Status-Label, und Termine teilen wir unter NDA.
Ihnen gehören Ihre Daten, die von Ihnen gewählten Modelle und die Anwendungen, die wir für Sie entwickeln. Sie laufen in Ihrer Umgebung, und den Ausstieg planen und dokumentieren wir zu Beginn jedes Projekts, nicht am Ende: was Sie behalten und was Sie ohne uns betreiben können.
Wir beginnen mit einer Geschäftsfrage und einer gemessenen Ausgangsbasis. Eine klar abgegrenzte Analysephase liefert einen kalkulierten Plan und endet mit einer eindeutigen Go/No-Go-Entscheidung, bevor etwas gebaut wird. Ein europäischer Telekommunikationsanbieter verkürzte die Antwortzeit für Standardanfragen von 3–5 Tagen auf Stunden – mit einer 6-stündigen Teamschulung und 30 Tagen Begleitung nach dem Start.
Assistenten antworten aus Quellen, die Sie freigeben, und zeigen diese an. Folgenreiche Aktionen erfordern die Freigabe einer namentlich verantwortlichen Person, und komplexe Fälle gehen an Menschen. Wir testen die Qualität vor der Einführung und verbessern sie anhand realer Fälle.
Wir unterstützen Sie bei Ihren Pflichten mit menschlicher Aufsicht, Protokollierung, Quellentransparenz, Betrieb On-Premises oder in der EU sowie dokumentierten Ausstiegs- und Wiederherstellungsplänen. Wir zertifizieren Ihre Systeme nicht und ersetzen nicht Ihre rechtliche Bewertung. Unsere Governance-Unterlagen ordnen diese Funktionen den einzelnen Regelwerken zu.
Nein. Ihnen gehören Ihre Daten und die Anwendungen, die wir für Sie entwickeln. NatusAI ist modellunabhängig: Wir nutzen gehostete, in der EU gehostete oder lokale Modelle – je nach Ihren Richtlinien. Ein Ausstiegsplan ist von Anfang an Teil jedes Projekts.
Diejenigen, die Ihre Richtlinien zulassen. In bisherigen Projekten kamen führende kommerzielle Modelle zum Einsatz. Wo Daten Ihre Umgebung nicht verlassen dürfen, nutzen wir lokal betriebene Modelle. Die Modellwahl ist in der Architektur festgehalten und lässt sich ändern, ohne die Anwendung neu zu bauen.
Mit einem kleinen, erfahrenen Team: einer leitenden Beratung mit Verantwortung für das Geschäftsergebnis, der Lösungsarchitektur, einem Entwicklungsteam, das in Ihrer Umgebung baut, und einer Enablement-Leitung für die Schulung.
Bringen Sie die Geschäftsfrage mit, die Sie am meisten kostet: langsame Antworten, verstreutes Wissen, eine Entscheidung, die Sie noch nicht verteidigen können. In 30 Minuten sagen wir Ihnen ehrlich, ob KI daran etwas ändern kann – und wie wir es messen würden.
Oder schreiben Sie an contact@natusai.com.
