
Telekomunikácie · Zákaznícky servis
Európsky telekomunikačný operátor
92 %rýchlejšia odpoveď: z 3–5 dní na hodiny, zložité prípady riešia ľudia

NatusAI prepája vaše dokumenty, systémy a rozhodnutia do AI, ktorá ukazuje svoje zdroje. Začíname jednou nákladnou biznisovou otázkou, výsledok zmeriame a potom rozširujeme na platforme, ktorú vlastníte.
Väčšina organizácií už AI piloty skúšala. Oveľa menej z nich dokáže ukázať meraný výsledok, vysvetliť odpoveď alebo povedať, kam sa dostali ich dáta. Tieto štyri otázky počúvame na každom prvom stretnutí.
„Kde je návratnosť?“
Piloty zaujmú na deme a zaseknú sa pred ostrou prevádzkou. Predstavenstvo chce číslo pred a po.
Prepojené firemné znalosti
Dokumenty, transakcie, aktíva a udalosti sú prepojené svojimi vzťahmi a históriou, takže otázky, ktoré trvali dni, máte zodpovedané, kým je rozhodnutie ešte otvorené.

„Dokážeme odpoveď obhájiť?“
Regulátori, audítori aj zákazníci sa budú pýtať prečo. Sebavedomá odpoveď bez zdroja je riziko.
Doklady a ľudská kontrola
Asistenti odpovedajú zo schválených dokumentov a ukazujú, odkiaľ každá odpoveď pochádza. Výnimky a kroky s následkami idú ku konkrétnej zodpovednej osobe.

„Kto má kontrolu nad našimi dátami?“
Každá nová AI služba je ďalšie miesto, kam sa môžu dostať citlivé dáta – podľa cudzej zmluvy a cudzej jurisdikcie.
Vlastníctvo a suverenita
AI beží vo vašom dátovom centre, v európskom suverénnom cloude alebo v oboch. Vy rozhodujete, čo opustí vaše prostredie, ktoré modely sa použijú a ako by ste prešli inam – a my to písomne zaznamenáme ešte pred vývojom.
Celoštátne dvojča distribučnej siete beží na štandardnom IT bez programu obnovy hardvéru.

„Čo bude s našimi ľuďmi?“
Tímy potrebujú AI, ktorá odstráni opakovanú prácu a ponechá im zodpovednosť za rozhodnutia, na ktorých záleží.
Rozhodujú ľudia
Rutinná práca je automatizovaná v dohodnutých hraniciach, zložité prípady idú k správnemu človeku a každý tím prejde školením pred zavedením.

Tri regulované organizácie, tri merané výsledky, jeden prístup: začať najnákladnejšou otázkou, zmerať zmenu, rozhodovanie nechať ľuďom.

Telekomunikácie · Zákaznícky servis
92 %rýchlejšia odpoveď: z 3–5 dní na hodiny, zložité prípady riešia ľudia

Energetika · Riadenie siete
Celoštátnejedno z prvých celoštátnych AI digitálnych dvojčiat distribučnej siete v Európe

Bankovníctvo · Podvody a compliance
80 %rýchlejší reporting pre compliance pri miliónoch denných transakcií

Spravodajstvo z otvorených zdrojov · Živé demo
Preskúmajte verejné signály, upozornenia prepojené so zdrojmi a nástroje na vyšetrovanie v jednom mapovom pracovisku.

Energetická analytika · Záznam dema
Prepojte zariadenia, scenáre a prevádzku pre jasnejšie rozhodnutia v energetike.
Demá a referenčné scenáre na rovnakom jadre ako naše klientske projekty; nejde o namerané výsledky u klientov uvedené vyššie.
Čísla uviedol každý klient pri ukončení projektu. Metódy a východiskové hodnoty nájdete pri každej prípadovej štúdii. Referenčné rozhovory vieme dohodnúť v režime NDA.
Pozrite si všetkých 22 príkladov využitia
Riešenie s AI nám prinieslo skutočnú konkurenčnú výhodu na našom trhu: zvýšili sme produktivitu o 30 % a predovšetkým sme zlepšili pracovný život našich zamestnancov.
Jedna biznisová otázka, štyri fázy, meraný výsledok skôr, než začnete rozširovať. Rovnakou metódou sme dosiahli všetky výsledky na tejto stránke.

Ako začíname
Každá spolupráca sa začína ohraničenou úvodnou analýzou, ktorá sa končí jasným rozhodnutím pokračovať alebo nie – ešte predtým, ako sa čokoľvek postaví.
Analýza
Zmapujeme proces od začiatku do konca, od prvej požiadavky po konečné rozhodnutie, a zmeriame, kde je práca opakovaná, pomalá alebo bez prehľadu.
Návrh
Navrhneme pracovný postup, dátové prepojenia a odovzdávanie práce ľuďom a nastavíme kontroly, ktoré požadujú vaše tímy pre riziká a compliance.
Vývoj a integrácia
Asistentov, dashboardy a prepojenia vyvíjame vo vašom prostredí a integrujeme ich s vaším CRM, systémom na správu dokumentov, ERP alebo systémami riadenia siete. Nič sa nevytrháva.
Zavedenie a zlepšovanie
Vyškolíme vašich ľudí, zavádzame tím po tíme a potom meriame a zlepšujeme na skutočných prípadoch.
Opíšte, čo potrebujete, skontrolujte výsledok, spustite ho a zlepšujte – s prehľadnými obrazovkami pre dashboardy, mapy, dokumenty a konverzácie.
AI asistenti a nástroje pracujú v rámci oprávnení a rozpočtov, ktoré stanovia ľudia. Z dokumentov sa stávajú znalosti, ktoré môžete citovať.
Vzťahy, história, poloha a vyhľadávanie na jednom mieste, aby AI pracovala s úplným kontextom vašej firmy.

Spravované miesto, kde beží každá aplikácia, a zálohy, pri ktorých viete preukázať, že ich obnovíte.
NatusAI Cygnus je plánované prvé vydanie pre jeden server, ktoré v jednom jadre spája grafové, časové, geopriestorové, vektorové a fulltextové vyhľadávanie, s verzovanou históriou (bitemporálne) a so zabudovaným rozhraním MCP pre schválených AI agentov. NatusAI Lyra UI je knižnica webových komponentov postavená na Lit a nezávislá od frameworku (lyra-ui.com). Úplný rozsah poskytneme na požiadanie.
Iná pozícia, iné otázky. Tu je, čo NatusAI mení pre každú z nich, a doklady, ktoré to podopierajú.

„Zapadne to do našej architektúry a zostane to naše?“

„Kam ide čas a dá sa získať späť?“

„Ako obmedziť investíciu a preukázať návratnosť?“

„Dokážeme obhájiť každé rozhodnutie s podporou AI?“

„Dokážeme odpovedať rýchlejšie a nestratiť ľudský prístup?“
„Uvidíme konečne jeden obraz naprieč našimi dátovými ostrovmi?“
Dokumenty, systémy a história prepojené svojimi vzťahmi, takže každý tím pracuje s tými istými prepojenými znalosťami.
Regulácia sa rýchlo mení. Naša architektúra dáva vašim tímom pre compliance, riziká a bezpečnosť to, čo potrebujú na dohľad nad AI: zdroje, schválenia, záznamy a cestu von.
Ako funguje kontrola v každej aplikácii NatusAI
AI používa iba dokumenty a systémy, ktoré pripojíte, a ukazuje, ktoré z nich použila.
Kroky s následkami čakajú na konkrétneho schvaľovateľa. AI navrhuje, sama sebe nič neschvaľuje.
Kto sa pýtal, čo sa použilo, čo sa rozhodlo a kedy – všetko uložené vo vašom prostredí.
Dashboardy ukazujú objemy, kvalitu a výnimky tímom, ktoré za ne zodpovedajú.
| Rámec | Čo to pre vás znamená | Ako to NatusAI podporuje |
|---|---|---|
| AI Act | Zákazy a povinnosti pre AI na všeobecné účely už platia. Povinnosti pre vysokorizikové systémy sa očakávajú od 2. decembra 2027 (samostatné) a od 2. augusta 2028 (zabudované do výrobkov), s výhradou konečného schválenia. | Pracovné postupy pre ľudský dohľad, zaznamenávanie, transparentnosť zdrojov a dokumentácia riadenia dát, ktoré podporujú vaše povinnosti nasadzujúceho subjektu. |
| GDPR | Zákonné, minimálne a transparentné spracúvanie osobných údajov. | Nasadenie vo vašom prostredí a zdokumentované toky dát. |
| DORA | Od 17. januára 2025 sa vzťahuje na finančné subjekty, banky aj poisťovne: riziko IKT tretích strán, stratégie ukončenia, testovanie odolnosti. | Nasadenie on-premise alebo v EÚ, zdokumentovaná stratégia ukončenia, informácie pre váš register informácií o tretích stranách IKT, doklady o obnove (overená obnova je na našej roadmape). |
| Solventnosť II · EIOPA (poisťovne) | Očakávania na systém správy a riadenia a na outsourcing pre poisťovne, ktoré využívajú AI a externých poskytovateľov IKT. | Rovnaké kontroly (ľudský dohľad, zaznamenávanie, zdokumentované toky dát a stratégia ukončenia) ako podklad pre vašu vlastnú dokumentáciu riadenia a outsourcingu. |
| NIS2 | Energetika, telekomunikácie a ďalšie základné subjekty musia riadiť kybernetické riziká naprieč svojimi dodávateľmi. Národná transpozícia sa líši. | Prevádzka vo vlastnej infraštruktúre vo vnútri vášho bezpečnostného perimetra, riadenie prístupu a auditná stopa. |
| KVKK (Turecko) | Cezhraničné prenosy sa opierajú o rozhodnutia o primeranosti, štandardné zmluvy alebo záväzné vnútropodnikové pravidlá (od 2024). | Nasadenie v krajine alebo on-premise, takže prenos nie je potrebný. |
| SOC 2 · ISO 27001 · NIST AI RMF | Bežné referencie pre obstarávanie a riadenie v USA a vo svete. | Na tejto stránke si nenárokujeme žiadnu certifikáciu. Opýtajte sa nás na aktuálny stav certifikácie a na bezpečnostnú dokumentáciu – poskytneme vám ich ešte pred akýmkoľvek obstarávacím krokom. |
NatusAI podporuje váš program compliance; nenahrádza vaše právne posúdenie ani necertifikuje vaše systémy. Regulačné termíny naposledy overené: október 2026.

Vyberte si nastavenie, ktoré si vyžaduje váš rizikový profil. Navrhujeme s ním od začiatku a neskôr sa medzi možnosťami dá prejsť.
Kde NatusAI beží a čo nikdy neodchádzaNa vašich vlastných serveroch vrátane štandardného IT hardvéru, s lokálnymi AI modelmi a bez externých volaní.
Európsky hosting podľa zmlúv, ktoré schválite, s výberom AI modelov hostovaných v EÚ.
Citlivé dáta on-premise, ostatné úlohy v cloude, jeden model riadenia; v krajine, kde to vyžaduje zákon (napr. KVKK).
Nezávislé od konkrétneho modelu. Používame AI modely, ktoré povoľuje vaša politika: hostované, hostované v EÚ alebo bežiace lokálne.
Krátke, priame odpovede. Podrobnosti nájde váš technický tím na stránkach platformy a produktov.
Všetky odpovede pre vedenie, riziká a technické tímy
Radšej sa porozprávať? Dohodnite si 30-minútový briefing pre vedenie, iba so seniornými ľuďmi a bez predajného scenára.
Áno. NatusAI je navrhnutá na prevádzku on-premise, v európskom suverénnom cloude alebo v hybridnom nastavení. Celoštátne digitálne dvojča distribučnej siete, ktoré sme dodali prevádzkovateľovi distribučnej sústavy elektriny, beží na štandardnej IT infraštruktúre bez drahých modernizácií hardvéru. Vy rozhodujete, ktoré dáta a modely zostanú kde, a my to zdokumentujeme ešte pred vývojom.
Dnes môžete náš tím poveriť dodaním AI aplikácie na jadre overenom v našich klientskych projektoch s rozhraniami NatusAI Lyra. NatusAI Cygnus (dátový základ) je plánovaný na prvé vydanie. NatusAI Orion (aplikačná platforma), NatusAI Auriga (koordinácia AI), NatusAI Aquila (AI pre prácu s dokumentmi), NatusAI Draco (prevádzka) a NatusAI Gemini (overená obnova) sú na roadmape. Každý produkt má označenie stavu a termíny zdieľame v režime NDA.
Vaše dáta, modely, ktoré si vyberiete, aj aplikácie, ktoré pre vás vytvoríme, vlastníte vy. Bežia vo vašom prostredí a stratégiu ukončenia plánujeme a dokumentujeme na začiatku každého projektu, nie na konci: čo si ponecháte a čo dokážete prevádzkovať bez nás.
Začíname jednou biznisovou otázkou a zmeraným východiskovým stavom. Ohraničená úvodná analýza prinesie nacenený plán a končí sa jasným rozhodnutím pokračovať, alebo nie – skôr, než sa čokoľvek postaví. Európsky telekomunikačný operátor skrátil vybavenie štandardných požiadaviek z 3–5 dní na hodiny, a to so 6-hodinovým školením tímu a 30 dňami podpory po spustení.
Asistenti odpovedajú zo zdrojov, ktoré schválite, a ukazujú ich. Kroky s následkami vyžadujú schválenie konkrétnou osobou a zložité prípady idú k ľuďom. Kvalitu testujeme pred zavedením a zlepšujeme ju na skutočných prípadoch.
Vaše povinnosti podporujeme ľudským dohľadom, zaznamenávaním, transparentnosťou zdrojov, nasadením on-premise alebo v EÚ a zdokumentovanými plánmi ukončenia a obnovy. Vaše systémy necertifikujeme a vaše právne posúdenie nenahrádzame. Naše podklady k riadeniu AI priraďujú tieto funkcie ku každému rámcu.
Nie. Vaše dáta aj aplikácie, ktoré pre vás vytvoríme, vlastníte vy. NatusAI je nezávislá od konkrétneho modelu: podľa vašej politiky používame hostované modely, modely hostované v EÚ alebo lokálne modely. Stratégia ukončenia je súčasťou každého projektu od začiatku.
Tie, ktoré povoľuje vaša politika. V minulých projektoch sme používali popredné komerčné modely. Kde dáta nesmú opustiť vaše prostredie, používame modely bežiace lokálne. Výber modelu je zaznamenaný v architektúre a dá sa zmeniť bez prestavby aplikácie.
S malým seniorným tímom: hlavný konzultant zodpovedný za biznisový výsledok, architekt riešenia a inžinieri, ktorí vyvíjajú vo vašom prostredí, plus vedúci pre zaškolenie a osvojenie.
Prineste biznisovú otázku, ktorá vás stojí najviac: pomalé odpovede, roztrúsené znalosti, rozhodnutie, ktoré zatiaľ neviete obhájiť. Za 30 minút vám úprimne povieme, či to AI dokáže zmeniť a ako by sme to merali.
Alebo nám napíšte na contact@natusai.com.
