1. Etusivu
  2. UKK
Usein kysyttyä

Usein kysytyt kysymykset yritysten tekoälystä: selkeät vastaukset ennen kuin päätät

Lyhyet, suorat vastaukset kysyjän mukaan ryhmiteltynä. Kun luku on peräisin asiakasprojektista, kerromme mistä. Kun jokin on vielä tiekartalla, kerromme senkin.

Kuvitteellinen muotokuva asiakaspalvelujohtajasta rauhallisessa asiakaspalvelukeskuksessa
Johdolle

Johdolle

Mitä NatusAI tekee, mitä voit ostaa jo nyt ja kuinka nopeasti näet tuloksen.

Liittyvät sivut

Mitä NatusAI tekee?

NatusAI yhdistää organisaatiosi tiedon tekoälyksi, jonka henkilöstösi voi todentaa, infrastruktuurilla, jota sinä hallitset. Kokenut tiimi aloittaa yhdestä kalliista liiketoimintakysymyksestä, todistaa tuloksen ja rakentaa alustalle, jonka omistat – ilman sidonnaisuutta yhteen malliin tai pilveen. Katso asiakastulokset.

Mitä voimme ostaa nyt, ja mikä on vielä tiekartalla?

Jo nyt voit tilata tiimiltämme tekoälysovelluksen, joka rakennetaan asiakasprojekteissamme todennetun moottorin päälle NatusAI Lyra -käyttöliittymin (saatavilla). NatusAI Cygnus (dataperusta) on suunnitteilla ensimmäiseen julkaisuunsa. NatusAI Orion (sovellusalusta), NatusAI Auriga (tekoälyn koordinointi), NatusAI Aquila (älykäs dokumenttienkäsittely), NatusAI Draco (operointi) ja NatusAI Gemini (todennettu palautus) ovat tiekartalla. Jokaisella tuotteella on tilamerkintä, ja aikataulut kerromme salassapitosopimuksella. Katso tuotteet ja tila.

Mitä tuloksia olette saavuttaneet?

Kolme mitattua asiakastulosta säännellyillä toimialoilla: 92 % nopeampi vastaus asiakkaille eurooppalaisella teleoperaattorilla, yksi Euroopan ensimmäisistä valtakunnallisista tekoälypohjaisista sähköverkon digitaalisista kaksosista kansallisella sähkönjakeluverkkoyhtiöllä, monimutkaiset kyselyt 3 päivästä alle sekuntiin suuressa eurooppalaisessa pankissa.

Kuinka nopeasti näemme tuloksen?

Aloitamme yhdestä liiketoimintakysymyksestä ja mitatusta lähtötasosta. Rajattu kartoitusvaihe tuottaa kustannusarvion sisältävän suunnitelman ja päättyy selkeään jatka / älä jatka -päätökseen ennen kuin mitään rakennetaan. Eurooppalainen teleoperaattori lyhensi vakiokyselyjen vastausajan 3–5 päivästä tunteihin 6 tunnin tiimikoulutuksella ja 30 päivän käyttöönoton jälkeisellä tuella.

Mitä se maksaa?

Kaupalliset ehdot sovitaan yhteistyökohtaisesti. Kartoitus tuottaa kustannusarvion sisältävän suunnitelman ennen kuin sitoudut rakentamiseen, joten näet investoinnin ja odotetun tuoton rinnakkain. Tuotteiden hinnoittelua, lisensointia ja paketointia ei ole valittu. Myös tekoälyn rahoitus ja laskutus ovat vielä avoinna: toimittajaa, sisältyvää käyttökiintiötä, laskutuskäytäntöä tai lupausta rajattomasta käytöstä ei ole esitetty. Pyydä meiltä rajattu tarjous.

Korvaako tekoäly henkilöstömme?

Ei. Tekoäly hoitaa sovitun rutiinityön ja ohjaa kaiken muun ihmisille. Eurooppalaisella teleoperaattorilla tekoäly käsitteli 12 toistuvaa yhteydenottotyyppiä, monimutkaiset tapaukset menivät asiakaspalvelijoille, tuottavuus nousi 30 % ja asiakas korosti työntekijöiden parempaa työelämää. Lue teleoperaattorin tapaus.

Riskit, compliance ja tietoturva

Riskit, compliance ja tietoturva

Missä tekoäly toimii, mikä poistuu ympäristöstäsi ja miten jokainen tekoälyavusteinen päätös pysyy perusteltavana.

Liittyvät sivut

Suojattu infrastruktuuriympäristö, joka kuvaa hallintaa ja vastuuta (havainnekuva)

Voiko NatusAI toimia omassa konesalissamme?

Kyllä. NatusAI on suunniteltu toimimaan omassa konesalissa, eurooppalaisessa suvereenissa pilvessä tai hybridiympäristössä. Toteuttamamme valtakunnallinen sähköverkon digitaalinen kaksonen toimii tavallisella IT-infrastruktuurilla ilman kalliita laitepäivityksiä. Sinä päätät, mikä data ja mitkä mallit ovat missäkin, ja dokumentoimme sen ennen rakentamista. Lisää aiheesta: käyttöönotto ja suvereniteetti.

Poistuuko tietomme ympäristöstämme?

Vain jos päätät niin. Se, mikä poistuu, riippuu rajaukseesi määritetyistä data- ja tekoälytoimittajareiteistä, joten teemme jokaisen reitin, tunnistetiedon, käyttöoikeuden ja lokin näkyväksi ennen tuotantoon siirtoa. Emme anna yleistä lupausta datan sijainnista: kirjaamme datasi rajat arkkitehtuuriin.

Miten estätte tekoälyä antamasta vääriä tai perusteettomia vastauksia?

Avustajat vastaavat hyväksymiesi lähteiden pohjalta ja näyttävät ne. Merkittävät toimet vaativat nimetyn henkilön hyväksynnän, ja monimutkaiset tapaukset ohjataan ihmisille. Testaamme laadun ennen käyttöönottoa ja kehitämme sitä todellisten tapausten avulla.

Toimiiko tekoäly ilman ihmisen tarkistusta?

Ei missään merkittävässä. Suunnittelumme erottaa ehdotuksen luvasta toimia: tekoäly ehdottaa, ja nimetty henkilö hyväksyy. Suojatut toimet vaativat omat valtuutensa, ja muutokset varmennetaan ennen julkaisua. Rutiinityö tapahtuu automaattisesti vain sopimissasi rajoissa.

Näkevätkö tutkijat ja tarkastajat, miksi tekoäly nosti jonkin asian esiin?

Kyllä. Jokaisen tuloksen mukana tulevat sen taustalla olevat tietueet, suhteet ja historia, joten ihmiset arvioivat kontekstia sen sijaan, että hyväksyisivät mustan laatikon pisteytyksen. Suuressa eurooppalaisessa pankissa tutkijat näkevät jokaisen hälytyksen taustalla olevat transaktiot, vastapuolet ja historian.

Auttaako NatusAI EU:n tekoälyasetuksen, GDPR:n, DORAn ja NIS2:n kanssa?

Tuemme velvoitteidesi täyttämistä: ihmisen suorittama valvonta, lokitus, lähteiden läpinäkyvyys, käyttöönotto omassa konesalissa tai EU:ssa sekä dokumentoidut irtautumis- ja palautussuunnitelmat. Emme sertifioi järjestelmiäsi emmekä korvaa oikeudellista arviointiasi. Hallintamallipakettimme kytkee nämä ominaisuudet kuhunkin sääntelykehykseen. Katso hallinta ja compliance.

Onko NatusAI sertifioitu ISO 27001- tai SOC 2 -standardin mukaan?

Emme esitä tällä sivustolla väitteitä sertifioinneista. Kysy meiltä nykyinen sertifiointitilanteemme ja tietoturvadokumentaatiomme. Jaamme ne ennen hankintaprosessin ensimmäistä vaihetta.

Jäämmekö sidotuiksi NatusAI:hin tai yhteen tekoälytoimittajaan?

Ei. Omistat datasi ja sinulle rakentamamme sovellukset. NatusAI on mallista riippumaton: käytämme palveluna tarjottavia, EU:ssa ylläpidettyjä tai paikallisia malleja linjaustesi mukaan. Irtautumissuunnitelma kuuluu jokaiseen yhteistyöhön alusta asti.

Tarkoittaako varmuuskopio, että palautus on todennettu?

Ei. Valmistunut varmuuskopio ja todennettu palautus ovat eri asioita. Ratkaisevia ovat palautusharjoitukset, jotka voit näyttää tarkastajalle. Todennettu palautus on NatusAI Geminin (tiekartalla) tehtävä; siihen asti palautustestaus sovitaan ja todennetaan yhteistyökohtaisesti.

Teknisille tiimeille

Teknisille tiimeille

Mallit, integraatio, arkkitehtuuri ja se, mitä alustan ensimmäinen julkaisu sisältää ja mitä ei.

Liittyvät sivut

Mitä tekoälymalleja käytätte?

Niitä, jotka linjauksesi sallii: palveluna, EU:ssa ylläpidettyinä tai paikallisesti ajettavina. Aiemmissa projekteissa on käytetty johtavia kaupallisia malleja. Kun data ei saa poistua ympäristöstäsi, käytämme paikallisesti ajettavia malleja. Mallivalinta kirjataan arkkitehtuuriin, ja sen voi vaihtaa rakentamatta sovellusta uudelleen.

Pitääkö meidän korvata CRM, dokumenttienhallinta tai ERP?

Ei. Rakennamme jo käytössä oleviin järjestelmiisi. Eurooppalaisella teleoperaattorilla ratkaisu integroitiin olemassa olevaan CRM- ja tikettijärjestelmään häiritsemättä työnkulkuja. Katso, miten alusta liittyy järjestelmiisi.

Tarvitsemmeko uutta laitteistoa?

Yleensä ei. Kansallinen sähkönjakeluverkkoyhtiö ajaa valtakunnallista sähköverkon digitaalista kaksosta tavallisella IT-infrastruktuurilla, eikä kalliita laitepäivityksiä tarvittu. Lue energia-alan tapaus.

Mikä on NatusAI Orion?

NatusAI Orion on visio yhtenäisestä sovellusalustasta, jossa ihmiset kuvaavat tarpeensa ja tekoäly auttaa sovelluskehityksessä ja operoinnissa. Se on tuotevisio (Tiekartalla), ei väite siitä, että koko alusta olisi jo saatavilla. Lue Orionin visiosta.

Mikä on NatusAI Cygnus?

NatusAI Cygnus suunnitellaan ohjelmoitavaksi ajalliseksi graafitietokannaksi ja taustajärjestelmäksi, joka yhdistää entiteetit, suhteet, aikasarjat, paikkatiedon ja haun. Maailmanlaajuiset digitaaliset kaksoset ovat sen ensimmäinen vaativa sovellusalue, eivät ainoa aiottu käyttötarkoitus. Tutustu NatusAI Cygnusiin.

Mitkä ovat NatusAI:n seitsemän tuotetta?

Seitsemän roolia yhdellä alustalla: NatusAI Orion (sovellusalusta), NatusAI Cygnus (yhdistetty dataperusta), NatusAI Lyra (käyttöliittymät), NatusAI Auriga (tekoälyn koordinointi), NatusAI Aquila (älykäs dokumenttienkäsittely), NatusAI Draco (operointi) ja NatusAI Gemini (todennettu palautus). Ne kuvaavat vastuualueita, eivät seitsemää erillistä tilausta. Vain NatusAI Lyra on saatavilla jo nyt. Katso kaikki tuotteet.

Mitä NatusAI Cygnusin ensimmäinen julkaisu sisältää?

NatusAI Cygnus on suunniteltu dataperusta: se yhdistää entiteetit, suhteet, historian, sijainnin ja haun yhteen paikkaan. Versioon 1 suunnitellaan sulautettu, kehitys- ja yhden palvelimen tuotantoprofiili. Klusterointi, usean solmun vikasietoisuus ja hajautettu suoritus kuuluvat myöhempään laajuuteen. Tutustu NatusAI Cygnusiin.

Tarkoittaako ”maailmanlaajuinen” useaa palvelinta?

Ei. Suunniteltu 1.0-tuotantoprofiili toimii yhdellä palvelimella. Se voi kuvata maailmanlaajuisesti hajautettuja entiteettejä solmun kapasiteetin rajoissa, mutta klusterointi, usean solmun vikasietoisuus ja hajautettu suoritus kuuluvat myöhempään laajuuteen.

Mitä käyttöönottoprofiileja on suunniteltu?

NatusAI Cygnusiin suunnitellut profiilit ovat sulautettu, kehitys ja yhden palvelimen tuotanto. Klusteri- ja eristetyn työkuorman profiileja ei tueta versiossa 1. Asiakkaan suosima ylläpitoympäristö ei yksinään tarkoita, että tuoteprofiili olisi tuettu. Katso suunnitellut käyttöönottoprofiilit.

Onko Cygnusin suorituskykyluvut todennettu?

Ei vielä. Cygnusin työkuormaluvut ovat suunnittelutavoitteita ja julkaisukriteerejä, eivät mitattuja tuloksia. Ne on testattava määritellyllä työkuormalla, laitteistolla ja topologialla ennen kuin mitään tulosta väitetään. Esittämämme tulokset ovat peräisin toteutetuista asiakasprojekteista.

Pystyykö se käsittelemään kaikkia dokumentti- ja mediaformaatteja?

Yleistä lupausta ei anneta. Ensimmäinen julkaisu ei sisällä yleistä jäsennintä, OCR:ää tai mediadekoodauskokonaisuutta. Tarkat formaatit ja käsittelypalvelujen tarjoajat kvalifioidaan rajauskohtaisesti todellisia dokumenttejasi vasten.

Yhteistyö NatusAI:n kanssa

Yhteistyö NatusAI:n kanssa

Tiimi, yhteistyö, käyttöönotto ja tuki.

Liittyvät sivut

Kenen kanssa työskentelemme?

Pienen, kokeneen tiimin kanssa: liiketoimintatuloksesta vastaava pääkonsultti, ratkaisuarkkitehti ja omaan ympäristöösi rakentavat kehittäjät sekä koulutuksesta vastaava käyttöönoton asiantuntija.

Miten yhteistyö etenee?

Kolme päätöstä, neljä vaihetta. Kartoitus (analysoi) muotoilee yhden kalliin kysymyksen ja tarkistaa lähtötiedot. Pilotti (suunnittele, rakenna ja integroi) todistaa tuloksen omassa ympäristössäsi sovittuja mittareita vasten. Laajennus (ota käyttöön ja kehitä) kouluttaa ihmiset tiimi kerrallaan ja hyödyntää samaa perustaa. Jokainen vaihe päättyy päätökseen, joka on sinun käsissäsi. Miten työskentelemme.

Kuka omistaa sen, mitä rakennatte?

Sinä omistat datasi, valitsemasi mallit ja sinulle rakentamamme sovellukset. Ne toimivat omassa ympäristössäsi, ja suunnittelemme ja dokumentoimme irtautumisen jokaisen yhteistyön alussa, ei lopussa.

Miten saatte tuhannet ihmiset käyttämään sitä?

Erikoistuneet avustajat yhden tutun käyttöliittymän takana, käytännönläheinen koulutus ja käyttöönotto osasto kerrallaan.

Mitä tukea on saatavilla käyttöönoton jälkeen?

Tukitasot, vasteajat, pääsytavat ja päivitysvastuut sovitaan jokaiselle yhteistyölle ja käyttöönotolle ja kirjataan rajaukseen.

Miten aloitamme?

Kirjoita osoitteeseen contact@natusai.com tai valitse keskustelu: johdon katsaus, keskustelu käyttötapauksesta, tekninen syväluotaus tai kumppanuus. Tuo mukanasi liiketoimintakysymys, joka maksaa eniten; valmistautumista ei tarvita.

Ota seuraava askel

Mietitkö vielä, mistä aloittaa?

Tuo mukanasi kysymys, jota organisaatiosi jo esittää. Autamme määrittelemään järkevän rajauksen ja seuraavan päätöksen.

Tai kirjoita osoitteeseen contact@natusai.com.

Talousrikostutkijat tarkastelevat yhdessä tapahtumataulukoita ja suhdekaaviota (kuvituskuva)