NatusAI- Start
- Vanliga frågor
Tydliga svar innan du bestämmer dig
Korta, raka svar grupperade efter vem som frågar. När en siffra kommer från ett kundprojekt säger vi vilket; när något fortfarande finns på färdplanen säger vi det också.
För ledningen
Vad NatusAI gör, vad du kan köpa i dag och hur snabbt du ser ett resultat.
Relaterade sidor
Vad gör NatusAI?
NatusAI kopplar ihop din organisations kunskap till AI som dina medarbetare kan verifiera, på infrastruktur som du kontrollerar. Ett seniort team börjar med en kostsam verksamhetsfråga, bevisar resultatet och bygger på en plattform som du äger, utan inlåsning till en enskild modell eller ett enskilt moln. Se kundresultaten.
Vad kan vi köpa i dag, och vad finns fortfarande på färdplanen?
I dag kan du anlita vårt team för att leverera en AI-applikation på den motor som har bevisat sig i våra kundprojekt, med gränssnitt från NatusAI Lyra (tillgänglig). NatusAI Cygnus (datagrund) är planerad för sin första version. NatusAI Orion (applikationsplattform), NatusAI Auriga (samordning av AI), NatusAI Aquila (intelligent dokumenthantering), NatusAI Draco (drift) och NatusAI Gemini (verifierad återställning) finns på färdplanen. Varje produkt har en statusmärkning, och datum delar vi under sekretessavtal (NDA). Se produkter och status.
Vilka resultat har ni levererat?
Tre mätbara kundresultat i reglerade sektorer: 92 % snabbare svar till kunderna hos en europeisk teleoperatör, en av Europas första rikstäckande AI-baserade digitala tvillingar av ett elnät hos ett nationellt elnätsföretag, komplexa frågor från 3 dagar till under en sekund hos en stor europeisk bank.
Hur snabbt ser vi ett resultat?
Vi börjar med en verksamhetsfråga och ett mätt utgångsläge. En avgränsad förstudie ger en kostnadsberäknad plan och avslutas med ett tydligt beslut om att gå vidare eller inte, innan något byggs. En europeisk teleoperatör kortade svarstiden för standardärenden från 3–5 dagar till timmar, med 6 timmars utbildning för teamet och 30 dagars support efter lanseringen.
Vad kostar det?
De kommersiella villkoren avtalas per uppdrag. Förstudien ger dig en kostnadsberäknad plan innan du binder dig till ett bygge, så att du ser investeringen och den förväntade avkastningen sida vid sida. Priser, licensiering och paketering för produkterna har inte valts. Även finansiering och fakturering av AI-användning är fortfarande öppna frågor; ingen leverantör, ingen inkluderad kvot, ingen faktureringspolicy och inget löfte om obegränsad användning anges. Be oss om ett avgränsat förslag.
Ersätter AI våra medarbetare?
Nej. AI tar hand om det överenskomna rutinarbetet och skickar allt annat vidare till människor. Hos en europeisk teleoperatör hanterade AI 12 återkommande ärendetyper, komplexa ärenden gick till handläggare, produktiviteten ökade med 30 % och kunden lyfte fram en bättre arbetsdag för medarbetarna. Läs telekomcaset.
Risk, compliance och säkerhet
Var AI körs, vad som lämnar din miljö och hur varje AI-stött beslut förblir försvarbart.
Relaterade sidor
Kan NatusAI köras i vårt eget datacenter?
Ja. NatusAI är utformad för att köras on-prem, i ett europeiskt suveränt moln eller i en hybrid lösning. Den nationella digitala tvilling av elnätet som vi levererade körs på vanlig IT-infrastruktur, utan dyra hårdvaruuppgraderingar. Du bestämmer vilka data och modeller som finns var, och vi dokumenterar det innan vi bygger. Mer om driftsättning och suveränitet.
Lämnar vår information vår miljö?
Bara om du bestämmer det. Vad som lämnar miljön beror på vilka vägar för data och AI-leverantörer som konfigureras för din omfattning, så vi gör varje väg, inloggningsuppgift, åtkomsträttighet och logg explicit före driftstart. Vi ger inget generellt löfte om var data lagras: vi skriver in din gräns i arkitekturen.
Hur förhindrar ni att AI ger felaktiga eller ogrundade svar?
Assistenterna svarar utifrån källor som du godkänner och visar dem. Avgörande åtgärder kräver godkännande av en namngiven person, och komplexa ärenden går till människor. Vi testar kvaliteten före utrullningen och förbättrar den med verkliga ärenden.
Agerar AI utan mänsklig granskning?
Inte i något avgörande. Vår design skiljer ett förslag från tillståndet att agera: AI föreslår och en namngiven person godkänner. Skyddade åtgärder kräver egna befogenheter, och ändringar verifieras före release. Rutinarbete körs automatiskt bara inom gränser som du har godkänt.
Kan utredare och revisorer se varför AI flaggade något?
Ja. Varje resultat kommer med de poster, relationer och den historik som ligger bakom, så att människor granskar sammanhanget i stället för att godta en svart låda. Hos en stor europeisk bank ser utredarna transaktionerna, motparterna och historiken bakom varje larm.
Hjälper NatusAI till med AI-förordningen, GDPR, DORA och NIS2?
Vi stödjer dina skyldigheter med mänsklig tillsyn, loggning, transparens om källor, driftsättning on-prem eller inom EU samt dokumenterade exit- och återställningsplaner. Vi certifierar inte dina system och ersätter inte din juridiska bedömning. Vårt styrningspaket kopplar dessa funktioner till varje regelverk. Läs mer om styrning och regelefterlevnad.
Är NatusAI certifierat enligt ISO 27001 eller SOC 2?
Vi gör inga anspråk på certifieringar på den här webbplatsen. Fråga oss om vår aktuella certifieringsstatus och vår säkerhetsdokumentation – vi delar dem före varje upphandlingssteg.
Blir vi inlåsta hos NatusAI eller hos en enda AI-leverantör?
Nej. Du äger dina data och de applikationer vi bygger åt dig. NatusAI är modelloberoende: vi använder modeller i molnet, inom EU eller lokalt, enligt din policy. En exitplan ingår i varje uppdrag från början.
Betyder en säkerhetskopia att återställningen är bevisad?
Nej. En slutförd säkerhetskopiering och en verifierad återställning är olika saker. Det som räknas är återställningstester som du kan visa för en revisor. Verifierad återställning är rollen för NatusAI Gemini (på färdplanen); till dess avtalas och dokumenteras återställningstester per uppdrag.
För tekniska team
Modeller, integration, arkitektur och vad den första plattformsversionen innehåller och inte innehåller.
Relaterade sidor
Vilka AI-modeller använder ni?
De som din policy tillåter: i molnet, inom EU eller lokalt. Tidigare projekt har använt ledande kommersiella modeller. Där data inte får lämna din miljö använder vi modeller som körs lokalt. Modellvalet dokumenteras i arkitekturen och kan ändras utan att applikationen behöver byggas om.
Måste vi byta ut vårt CRM, vår dokumenthantering eller vårt affärssystem?
Nej. Vi bygger in lösningen i de system du redan kör. Hos en europeisk teleoperatör integrerades lösningen med det befintliga CRM-systemet och ärendehanteringsplattformen utan störningar i arbetsflödet. Se hur plattformen kopplas till dina system.
Behöver vi ny hårdvara?
Oftast inte. Ett nationellt elnätsföretag kör en rikstäckande digital tvilling av elnätet på vanlig IT-infrastruktur, och inga dyra hårdvaruuppgraderingar behövdes. Läs energicaset.
Vad är NatusAI Orion?
NatusAI Orion är visionen om en sammankopplad applikationsplattform där människor beskriver vad de behöver och AI hjälper till med applikationsutveckling och drift. Det är en produktvision (på färdplanen), inte ett påstående om att hela plattformen är tillgänglig i dag. Läs om visionen för Orion.
Vad är NatusAI Cygnus?
NatusAI Cygnus är utformad som en programmerbar temporal grafdatabas och backend som kopplar ihop entiteter, relationer, tidsserier, geospatiala data och informationshämtning. Globala digitala tvillingar är dess första krävande område, inte det enda tänkta användningsområdet. Utforska NatusAI Cygnus.
Vilka är NatusAI:s sju produkter?
Sju roller på en plattform: NatusAI Orion (applikationsplattform), NatusAI Cygnus (sammankopplad datagrund), NatusAI Lyra (gränssnitt), NatusAI Auriga (samordning av AI), NatusAI Aquila (intelligent dokumenthantering), NatusAI Draco (drift) och NatusAI Gemini (verifierad återställning). De beskriver ansvarsområden, inte sju separata abonnemang. Bara NatusAI Lyra är tillgänglig i dag. Se alla produkter.
Vad kommer den första versionen av NatusAI Cygnus att innehålla?
NatusAI Cygnus är den planerade datagrunden: den kopplar ihop entiteter, relationer, historik, plats och sökning på ett ställe. Version 1 planeras med inbäddad profil, utvecklingsprofil och produktionsprofil för en enda server. Klustring, failover över flera noder och distribuerad exekvering kommer i ett senare skede. Utforska NatusAI Cygnus.
Innebär ”global” att det krävs flera servrar?
Nej. Den planerade produktionsprofilen i 1.0 är för en enda server. Den kan representera globalt distribuerade entiteter inom nodens kapacitet, men kluster, failover över flera noder och distribuerad exekvering kommer senare.
Vilka driftprofiler planeras?
De planerade profilerna för NatusAI Cygnus är inbäddad profil, utvecklingsprofil och produktionsprofil för en enda server. Kluster och profiler för isolerade arbetslaster stöds inte i v1. Att en kund föredrar en viss driftmiljö innebär inte i sig att en produktprofil stöds. Se de planerade driftprofilerna.
Är prestandasiffrorna för Cygnus bevisade?
Inte än. Siffrorna för arbetslaster i Cygnus är designmål och releasekrav, inte uppmätta resultat. De måste prestandatestas på en angiven arbetslast, hårdvara och topologi innan något resultat kan göras gällande. De resultat vi faktiskt redovisar kommer från levererade kundprojekt.
Kan den bearbeta alla dokument- och medieformat?
Inget generellt löfte. Den första versionen innehåller ingen universell parser, OCR eller svit för mediaavkodning. Exakta format och bearbetningsleverantörer kvalificeras per omfattning, mot dina faktiska dokument.
Att arbeta med NatusAI
Teamet, uppdraget, införandet och supporten.
Relaterade sidor
Vilka kommer vi att arbeta med?
Ett litet seniort team: en ansvarig konsult som äger verksamhetsresultatet, en lösningsarkitekt och utvecklare som bygger i din miljö, plus en ansvarig för utbildning och införande.
Hur går ett uppdrag till?
Tre beslut, fyra faser. Förstudien (analysera) ramar in en kostsam fråga och granskar underlaget. En pilot (utforma, bygga och integrera) bevisar resultatet i din miljö mot överenskomna nyckeltal. Skalningen (införa och förbättra) utbildar medarbetarna team för team och återanvänder samma grund. Varje steg avslutas med ett beslut som du fattar. Så arbetar vi.
Vem äger det ni bygger?
Du äger dina data, de modeller du väljer och de applikationer vi bygger åt dig. De körs i din miljö, och vi planerar och dokumenterar exiten i början av varje uppdrag, inte i slutet.
Hur får man tusentals människor att använda lösningen?
Specialiserade assistenter bakom ett välbekant gränssnitt, praktisk utbildning och en utrullning avdelning för avdelning.
Vilken support finns efter driftstarten?
Supportnivåer, svarstider, åtkomstsätt och ansvar för uppdateringar avtalas för varje uppdrag och driftsättning och skrivs in i omfattningen.
Hur kommer vi i gång?
Skriv till contact@natusai.com eller välj ett samtal: en ledningsgenomgång, en diskussion om ett användningsfall, en teknisk fördjupning eller ett partnerskap. Ta med den verksamhetsfråga som kostar dig mest; inga förberedelser behövs.
Funderar du fortfarande på var du ska börja?
Ta med den fråga som din organisation redan ställer. Vi kan hjälpa till att definiera en rimlig omfattning och nästa beslut.
Eller skriv till contact@natusai.com.
