1. Ana sayfa
  2. Sıkça sorulan sorular
Bize sorulan sorular

Sıkça sorulan sorular: karar vermeden önce net yanıtlar

Soranlara göre gruplandırılmış kısa ve net yanıtlar. Bir rakam bir müşteri projesinden geliyorsa hangisi olduğunu söyleriz; bir şey hâlâ yol haritasındaysa bunu da söyleriz.

Sakin bir çağrı merkezinde bir müşteri hizmetleri direktörünün temsili portresi
Yöneticiler için

Yöneticiler için

NatusAI ne yapar, bugün neyi satın alabilirsiniz ve sonucu ne kadar hızlı görürsünüz?

İlgili sayfalar

NatusAI ne yapar?

NatusAI, kuruluşunuzun bilgisini, çalışanlarınızın doğrulayabileceği ve kontrolünüzdeki altyapıda çalışan bir yapay zekada birleştirir. Kıdemli bir ekip, pahalıya mal olan tek bir iş sorusuyla başlar, sonucu kanıtlar ve tek bir modele ya da buluta bağımlı kalmadan, sahibi olduğunuz bir platform üzerine inşa eder. Müşteri sonuçlarına göz atın.

Bugün neyi satın alabiliriz, yol haritasında hâlâ neler var?

Bugün, müşteri projelerimizde kanıtlanmış motor üzerinde, NatusAI Lyra arayüzlerini (Kullanımda) kullanarak bir yapay zeka uygulaması hayata geçirmesi için ekibimizle çalışabilirsiniz. NatusAI Cygnus (veri temeli) için ilk sürüm planlanıyor. NatusAI Orion (uygulama platformu), NatusAI Auriga (yapay zeka koordinasyonu), NatusAI Aquila (akıllı doküman işleme), NatusAI Draco (operasyonlar) ve NatusAI Gemini (doğrulanmış geri yükleme) yol haritasında. Her ürün bir durum etiketi taşır; tarihleri gizlilik sözleşmesi (NDA) kapsamında paylaşırız. Bkz. ürünler ve durumları.

Hangi sonuçları elde ettiniz?

Düzenlemeye tabi sektörlerde ölçülmüş üç müşteri sonucu: Avrupalı bir telekomünikasyon operatöründe %92 daha hızlı müşteri yanıtı, ulusal bir elektrik dağıtım şirketinde Avrupa'nın ülke çapındaki ilk yapay zeka destekli şebeke dijital ikizlerinden biri, büyük bir Avrupa bankasında 3 günden 1 saniyenin altına inen karmaşık sorgular.

Sonucu ne kadar sürede görürüz?

Tek bir iş sorusu ve ölçülmüş bir başlangıç değeriyle başlarız. Kapsamı belirlenmiş bir keşif aşaması maliyetlendirilmiş bir plan sunar ve herhangi bir geliştirme yapılmadan önce net bir devam / dur kararıyla biter. Avrupalı bir telekomünikasyon operatörü, 6 saatlik ekip eğitimi ve canlıya geçiş sonrası 30 günlük destekle standart taleplerdeki yanıt süresini 3–5 günden saatlere indirdi.

Maliyeti nedir?

Ticari koşullar her proje için ayrıca belirlenir. Keşif aşaması, bir geliştirmeye karar vermeden önce size maliyetlendirilmiş bir plan sunar; böylece yatırımı ve beklenen getiriyi yan yana görürsünüz. Ürün fiyatlandırması, lisanslama ve paketleme henüz seçilmedi. Yapay zeka kullanımının finansmanı ve faturalandırması da henüz açıktır; herhangi bir sağlayıcı, pakete dahil kullanım kotası, faturalama politikası ya da sınırsız kullanım vaadi belirtilmez. Kapsamı belirlenmiş bir teklif isteyin.

Yapay zeka çalışanlarımızın yerini alır mı?

Hayır. Yapay zeka, üzerinde uzlaşılan rutin işleri üstlenir ve geri kalan her şeyi insanlara yönlendirir. Avrupalı bir telekomünikasyon operatöründe yapay zeka tekrarlayan 12 talep türünü üstlendi, karmaşık vakalar müşteri temsilcilerine gitti, verimlilik %30 arttı ve müşteri, çalışanların iş yaşamının iyileştiğini özellikle vurguladı. Telekom vakasını okuyun.

Risk, uyum ve güvenlik

Risk, uyum ve güvenlik

Nerede çalışır, ortamınızdan ne çıkar ve yapay zeka destekli her karar nasıl savunulabilir kalır?

İlgili sayfalar

Kontrolü ve sorumluluğu simgeleyen korumalı bir altyapı ortamı (temsili görselleştirme)

NatusAI kendi veri merkezimizde çalışabilir mi?

Evet. NatusAI şirket içinde (on-premise), Avrupa'daki bir egemen bulutta ya da hibrit bir yapıda çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Hayata geçirdiğimiz ulusal şebeke dijital ikizi, pahalı donanım yükseltmeleri olmadan standart BT altyapısında çalışıyor. Hangi verinin ve modelin nerede kalacağına siz karar verirsiniz; biz de bunu geliştirmeden önce belgeleriz. Kurulum ve veri egemenliği hakkında daha fazlası.

Bilgilerimiz ortamımızın dışına çıkar mı?

Yalnızca siz öyle karar verirseniz. Neyin dışarı çıkacağı, kapsamınız için yapılandırılan veri ve yapay zeka sağlayıcısı yollarına bağlıdır; bu nedenle canlıya geçmeden önce her yolu, kimlik bilgisini, erişim hakkını ve kaydı açıkça tanımlarız. Genel geçer bir veri yerleşimi sözü vermeyiz: sınırınızı mimarinin içine yazarız.

Yapay zekanın yanlış ya da dayanaksız yanıtlar vermesini nasıl önlüyorsunuz?

Asistanlar onayladığınız kaynaklardan yanıt verir ve bu kaynakları gösterir. Sonuç doğuran eylemler adı belli bir kişinin onayını gerektirir, karmaşık vakalar insanlara yönlendirilir. Kaliteyi yaygınlaştırmadan önce test eder, gerçek vakalarla iyileştiririz.

Yapay zeka insan incelemesi olmadan hareket eder mi?

Sonuç doğuran hiçbir konuda hayır. Tasarımımız bir öneriyi eylem izninden ayırır: yapay zeka önerir, adı belli bir kişi onaylar. Korunan eylemler kendi yetkilerini gerektirir ve değişiklikler yayından önce doğrulamadan geçer. Rutin işler yalnızca üzerinde uzlaştığınız sınırlar içinde otomatik olarak yürür.

Araştırmacılar ve denetçiler yapay zekanın bir şeyi neden işaretlediğini görebilir mi?

Evet. Her sonuç, arkasındaki kayıtlar, ilişkiler ve geçmişle birlikte gelir; böylece insanlar kara kutu bir skoru kabul etmek yerine bağlamı inceler. Büyük bir Avrupa bankasında araştırmacılar her uyarının arkasındaki işlemleri, karşı tarafları ve geçmişi görüyor.

NatusAI; AB Yapay Zeka Yasası, GDPR, DORA ve NIS2 konusunda yardımcı olur mu?

Yükümlülüklerinizi insan gözetimi, kayıt tutma, kaynak şeffaflığı, şirket içi ya da AB'de kurulum ve belgelenmiş çıkış ve geri yükleme planlarıyla destekleriz. Sistemlerinizi sertifikalandırmayız ve hukuki değerlendirmenizin yerini almayız. Yönetişim paketimiz bu özellikleri her bir çerçeveyle eşleştirir. Bkz. yönetişim ve uyum.

NatusAI'ın ISO 27001 ya da SOC 2 sertifikası var mı?

Bu sitede herhangi bir sertifika iddiasında bulunmuyoruz. Güncel sertifika durumumuzu ve güvenlik dokümantasyonumuzu bizden isteyin; bunları her satın alma adımından önce paylaşırız.

NatusAI'a ya da tek bir yapay zeka sağlayıcısına bağımlı kalır mıyız?

Hayır. Verilerinizin ve sizin için geliştirdiğimiz uygulamaların sahibi sizsiniz. NatusAI modelden bağımsızdır: politikanıza göre bulutta barındırılan, AB'de barındırılan ya da yerel modeller kullanırız. Çıkış planı, her projenin en başından itibaren bir parçasıdır.

Bir yedek, geri yüklemenin kanıtlandığı anlamına mı gelir?

Hayır. Tamamlanmış bir yedekleme ile doğrulanmış bir geri yükleme farklı şeylerdir. Önemli olan, bir denetçiye gösterebileceğiniz geri yükleme tatbikatlarıdır. Doğrulanmış geri yükleme NatusAI Gemini'nin (Yol haritasında) görevidir; o zamana kadar geri yükleme testleri her projede ayrıca belirlenir ve kanıtlanır.

Teknik ekipler için

Teknik ekipler için

Modeller, entegrasyon, mimari ve ilk platform sürümünün neleri içerip neleri içermediği.

İlgili sayfalar

Hangi yapay zeka modellerini kullanıyorsunuz?

Politikanızın izin verdiklerini: bulutta barındırılan, AB'de barındırılan ya da yerel olarak çalışan. Geçmiş projelerde önde gelen ticari modeller kullanıldı. Verinin ortamınızdan çıkmaması gereken durumlarda yerel olarak çalışan modeller kullanırız. Model seçimi mimariye kaydedilir ve uygulamayı yeniden geliştirmeden değiştirilebilir.

CRM, doküman yönetimi ya da ERP sistemimizi değiştirmemiz gerekir mi?

Hayır. Hâlihazırda kullandığınız sistemlerin içine kurarız. Avrupalı bir telekomünikasyon operatöründe çözüm, iş akışlarını aksatmadan mevcut CRM ve destek kaydı platformuyla entegre edildi. Platformun sistemlerinize nasıl bağlandığını görün.

Yeni donanıma ihtiyacımız var mı?

Genellikle hayır. Ulusal bir elektrik dağıtım şirketi, ülke çapındaki şebeke dijital ikizini standart BT altyapısında çalıştırıyor ve pahalı donanım yükseltmelerine gerek kalmadı. Enerji vakasını okuyun.

NatusAI Orion nedir?

NatusAI Orion, insanların neye ihtiyaç duyduklarını anlattığı ve yapay zekanın uygulama geliştirme ile operasyonlarda yardımcı olduğu bağlantılı bir uygulama platformu vizyonudur. Bu bir ürün vizyonudur (Yol haritasında); platformun tamamının şu anda kullanılabilir olduğu iddiası değildir. Orion vizyonunu okuyun.

NatusAI Cygnus nedir?

NatusAI Cygnus; varlıkları, ilişkileri, zaman serilerini, coğrafi verileri ve erişimi (retrieval) birbirine bağlayan, programlanabilir bir zamansal graf veritabanı ve arka uç olarak tasarlanıyor. Dünya çapındaki dijital ikizler onun ilk zorlu alanıdır, tek kullanım amacı değil. NatusAI Cygnus'u inceleyin.

Yedi NatusAI ürünü nelerdir?

Tek platformda yedi rol: NatusAI Orion (uygulama platformu), NatusAI Cygnus (bağlantılı veri temeli), NatusAI Lyra (arayüzler), NatusAI Auriga (yapay zeka koordinasyonu), NatusAI Aquila (akıllı doküman işleme), NatusAI Draco (operasyonlar) ve NatusAI Gemini (doğrulanmış geri yükleme). Bunlar yedi ayrı abonelik değil, sorumlulukları tanımlar. Bugün yalnızca NatusAI Lyra kullanımda. Bkz. tüm ürünler.

NatusAI Cygnus'un ilk sürümü neleri içerecek?

NatusAI Cygnus planlanan veri temelidir: varlıkları, ilişkileri, geçmişi, konumu ve aramayı tek bir yerde birleştirir. Sürüm 1; gömülü, geliştirme ve tek sunuculu üretim profilleriyle planlanıyor. Kümeleme, çok düğümlü yük devretme ve dağıtık yürütme daha sonraki kapsamdadır. NatusAI Cygnus'u inceleyin.

“Dünya çapında” birden fazla sunucu anlamına mı geliyor?

Hayır. Planlanan 1.0 üretim profili tek sunuculudur. Dünyanın dört bir yanına dağılmış varlıkları o düğümün kapasitesi dahilinde temsil edebilir; ancak küme, çok düğümlü yük devretme ve dağıtık yürütme daha sonraki kapsamdadır.

Hangi kurulum profilleri planlanıyor?

Planlanan NatusAI Cygnus profilleri gömülü, geliştirme ve tek sunuculu üretim profilleridir. Küme ve izole iş yükü profilleri v1'de desteklenmez. Bir müşterinin tercih ettiği barındırma ortamı, tek başına bir ürün profilinin desteklendiği anlamına gelmez. Planlanan kurulum profillerine bakın.

Cygnus performans rakamları kanıtlandı mı?

Henüz değil. Cygnus'a ait iş yükü rakamları ölçülmüş sonuçlar değil, tasarım hedefleri ve sürüm kriterleridir. Herhangi bir sonuç iddia edilmeden önce belirtilmiş bir iş yükü, donanım ve topoloji üzerinde kıyaslama testinden geçirilmeleri gerekir. İddia ettiğimiz sonuçlar, tamamlanmış müşteri projelerinden gelir.

Her doküman ya da medya formatını işleyebilir mi?

Evrensel bir vaadimiz yok. İlk sürüm evrensel bir ayrıştırıcı, OCR ya da medya çözme paketi içermez. Kesin formatlar ve işleme sağlayıcıları, gerçek dokümanlarınız üzerinde, kapsam bazında nitelendirilir.

NatusAI ile çalışmak

NatusAI ile çalışmak

Ekip, proje, benimseme ve destek.

İlgili sayfalar

Kimlerle çalışacağız?

Küçük ve kıdemli bir ekip: iş sonucundan sorumlu bir baş danışman, bir çözüm mimarı, ortamınızın içinde geliştirme yapan mühendisler ve eğitimlerden sorumlu bir benimseme lideri.

Bir proje nasıl ilerler?

Üç karar, dört aşama. Keşif (analiz), pahalıya mal olan tek bir soruyu çerçeveler ve kanıtları kontrol eder. Pilot (tasarım, geliştirme ve entegrasyon), sonucu ortamınızın içinde, üzerinde uzlaşılan KPI'lara göre kanıtlar. Ölçekleme (benimseme ve iyileştirme), çalışanları ekip ekip eğitir ve aynı temeli yeniden kullanır. Her aşama sizin vereceğiniz bir kararla biter. Nasıl çalışıyoruz.

Geliştirdiklerinizin sahibi kim olur?

Verilerinizin, seçtiğiniz modellerin ve sizin için geliştirdiğimiz uygulamaların sahibi sizsiniz. Bunlar sizin ortamınızda çalışır; çıkışı her projenin sonunda değil başında planlar ve belgeleriz.

Binlerce kişinin kullanmasını nasıl sağlıyorsunuz?

Tanıdık tek bir arayüzün arkasında uzmanlaşmış asistanlar, uygulamalı eğitim ve departman departman yaygınlaştırma.

Canlıya geçişten sonra hangi destek sunuluyor?

Destek düzeyleri, yanıt süreleri, erişim yöntemleri ve güncelleme sorumlulukları her proje ve kurulum için ayrıca belirlenir ve kapsam dokümanına yazılır.

Nasıl başlarız?

contact@natusai.com adresine yazın ya da bir görüşme türü seçin: yönetici brifingi, kullanım senaryosu görüşmesi, teknik derinlemesine görüşme ya da iş ortaklığı. Size en pahalıya mal olan iş sorusunu getirin; hazırlık gerekmez.

Sonraki bölümünüzü yazın

Nereden başlayacağınıza hâlâ karar veremediniz mi?

Kuruluşunuzun zaten sorduğu soruyu getirin. Makul bir kapsam ve bir sonraki kararı belirlemenize yardımcı olabiliriz.

Ya da contact@natusai.com adresine yazın.

İşlem tablolarını ve bir ilişki diyagramını birlikte inceleyen finansal suç araştırmacıları (temsili görsel)